Retours & Échanges

Chez POP Chaussures, votre satisfaction est notre priorité. Si vos nouvelles chaussures ne vous conviennent pas parfaitement, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange gratuit en magasin.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que les chaussures n'ont pas été portées à l'extérieur et qu'elles sont retournées dans leur emballage d'origine intact avec toutes les étiquettes.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez la boîte de chaussures originale dans un carton d'expédition protecteur et joignez-y une copie de votre facture ou preuve d'achat.

• 3.
  Expédition ou Dépôt

  Rapportez vos articles gratuitement dans l'une de nos succursales POP Chaussures ou contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour postal.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois l'inspection terminée, votre remboursement sera traité sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.